За развитие социокультурной среды местного сообщества

Шестакова Елена Владимировна

2017 Поощрительные номинации

Архангельская область, п. Пинега

Заявка представлена: Микрокредитная компания Архангельский региональный фонд «Развитие»

Победительница в поощрительной номинации «За развитие социокультурной среды местного сообщества» Елена Шестакова владеет и управляет туристическим комплексом «Лесной отель “Голубино”» в Архангельской области. Туристический комплекс, где единовременно могут разместиться до 85 гостей, находится на берегу реки Пинеги, в 17 км от одноименного села, которое, согласно историческим летописям, старше Москвы на 10 лет. Благодаря статусу туроператора в комплексе «Голубино» оказывают весь спектр сопутствующих услуг, включая трансферы, экскурсионные программы, питание в ресторане, организацию и сопровождение деловых и праздничных мероприятий.

Управлением отеля Елена занимается совместно с мужем Иваном. Они родились и выросли в Пинеге. По окончании школы оба уехали получать высшее образование в Архангельск, создали там семью, успешно работали, пока спустя годы не приняли решение вернуться на малую родину уже вместе с тремя сыновьями. «Много лет мы приезжали с семьей на отдых в окрестности поселка Голубино. Энергетика у этих мест особенная: песчаные пляжи, чистейшая река, лес. И тишина. Здесь, как нигде, можно прочувствовать атмосферу жизни на Русском Севере. Не зря ведь наш предшественник решил именно в этом месте построить туристический комплекс – полностью автономный, вдали от центра», — вспоминает Елена. Посещая «Лесной отель “Голубино”» как гости, Шестаковы не раз для себя отмечали, что бы они там изменили и сделали по-другому, появись у них такая возможность. Озвучивали свои идеи в семейном кругу и скорее в шутку, даже не смея мечтать о том, чтобы взяться за подобное дело всерьез.

К 2014 году «Лесной отель “Голубино”» оказался полностью разоренным: работники полгода не получали зарплату, основное здание гостиницы сгорело, остальные строения заложили за долги. «Приезжая на малую родину, мы с грустью отмечали, что жизнь на селе от года к году становится все печальнее и сложнее: рабочих мест нет, предприятия закрываются, людей увольняют. Удаленность от областного центра делает невозможным или труднодоступным для местных жителей получение многих социальных услуг. Кругом – низкий уровень жизни и отсутствие веры в будущее родного края. И, что самое обидное, идет жесткая конкурентная борьба “среди своих”. Вместо того чтобы объединить усилия и двигаться в одном направлении, люди вступали в междоусобные конфликты», — рассказывает Елена. Однако, несмотря на мрачную картину, супруги по-прежнему видели потенциал Пинежья как уникального туристического места. Им было с чем сравнивать. За годы жизни в Архангельске Шестаковы побывали во многих странах и городах, но за настоящим отдыхом неизменно приезжали на малую родину.

Супруги составили бизнес-план, согласно которому «Лесной отель “Голубино”» должен стать культурно-деловым кластером с современной инфраструктурой для комфортного отдыха. В качестве инвестиций было решено использовать собственные сбережения. Поддержку в реализации проекта вызвались оказать брат Елены, Олег с супругой Анной, проживающие в Москве. Уже к январю 2015 года Шестаковы выкупили все здания разорившегося туристического комплекса. «Брали кота в мешке, впервые побывав в здании гостинцы и коттеджах уже после того, как права собственности перешли к нам. Мероприятие оказалось рискованным и финансово затратным, но затея себя оправдала: о комплексе “Голубино” заговорили далеко за пределами области», – продолжает рассказ Елена.

Конечно, становление нового предприятия не обошлось без трудностей. Сказались и та самая удаленность от центра, когда любая покупка – от самореза до новой кровати влечет за собой поездку за 200 км, и нехватка времени на обработку всей поступающей информации (в том числе о новых законодательных требованиях), что порой отвлекает от совершенствования рабочих процессов, и финансовый вопрос, так как качественный сервис требует больших вложений. Но Шестаковы изначально поставили во главу своего бизнеса человеческий ресурс. Они собрали замечательную команду, за три с половиной года трудоустроив в гостиничный комплекс 14 человек из числа жителей Пинежского района. На обучение и развитие персонала предприниматели не жалеют ни сил, ни времени, благодаря чему им стало проще делегировать сотрудникам решение многих рабочих вопросов. Финансовые трудности удалось решить с помощью средств, полученных в Микрокредитной компании «Архангельский региональный фонд “Развитие”» (МКК «Развитие»). Заем в размере 500 тысяч рублей позволил произвести текущий косметический ремонт, а также пережить период низкой сезонности, пока предприятие не достигло достаточного уровня собственных оборотов.

На данный момент Шестаковы разрабатывают концепцию развития туристическо-культурного парка на базе «Лесного отеля “Голубино”». Основным вектором выбрано всестороннее взаимодействие с местным населением и предприятиями поселка, включая государственный заповедник, культурный центр, производителей продуктов питания. Планируется также модернизация оборудования и хозяйственных помещений туристического комплекса. Не исключено, что предприятие вновь обратится в микрофинансовые институты для получения средств на осуществление своих планов. «Выкупая умирающий бизнес, мы хотели остановить опустение нашей малой родины. Став теми, кто создает новые рабочие места, мы даем возможность людям не уезжать за заработком в большие города, а найти себя на родной земле, где многие столетия жили их предки. Наш девиз: “Развиваясь, развиваем село”. Мы уверены, что будущее нашего бизнеса — за качественным отдыхом, бережным отношением к природе и командной работой», — излагает предпринимательскую миссию владельцев «Лесного отеля “Голубино”» Елена Шестакова.